Perguntas Frequentes

1. CPF on-Line: o beneficiário recebe uma correspondência informando que o valor está disponível em qualquer agência do Banco do Brasil, pelo prazo de 30 dias e pode ser sacado mediante apresentação do CPF.

2. Crédito Eletrônico: exclusivo para correntistas do Banco do Brasil. O valor do benefício é creditado, automaticamente, na conta informada pelo beneficiário.

3. DOC Eletrônico: para os correntistas dos demais bancos. O valor do benefício é creditado na conta do beneficiário.

4. Cheque: o cheque nominal fica disponível na unidade de atendimento da MONGERAL AEGON mais próxima.

ÓBITO NATURAL

1. Cópia autenticada da certidão de óbito do participante;
2. Cópia do documento de identidade do participante;
3. Cópia do CPF do participante e do(os) beneficiários;
4.Cópia da certidão de nascimento ou casamento dos beneficiário(s);
5. Cópia do comprovante de residência do(s) beneficiário(s);
6.Termo de tutela para beneficiários cujos pais estão ausentes;
7.Termo de curatela para beneficiários considerados incapazes.

ÓBITO ACIDENTAL

1. Cópia autenticada da certidão de óbito do participante;
2.Cópia do documento de identidade do participante;
3. Cópia do CPF do participante e do(os) beneficiários;
4.Cópia da certidão de nascimento ou casamento dos beneficiário(s);
5. Cópia do comprovante de residência do(s) beneficiário(s);
6.Termo de tutela para beneficiários cujos pais estão ausentes;
7. Termo de curatela para beneficiários considerados incapazes;
8. Laudo do exame cadavérico;
9. Boletim de ocorrência policial;
10. Inquérito policial (se necessário será solicitado posteriormente pela MONGERAL AEGON);
11.Laudo de exame toxicológico (se necessário será solicitado posteriormente pela MONGERAL AEGON).

INVALIDEZ POR ACIDENTE

1. Cópia do documento de identidade do participante;
2. Cópia do CPF do participante;
3. Cópia do comprovante de residência do participante;
4. Boletim de ocorrência policial;
5.Laudo médico específico;
6. Preenchimento dos formulários (fornecidos pela MONGERAL AEGON): Aviso de Alta Médica e Aviso de Sinistro - Acidente Pessoais.

INVALIDEZ POR DOENÇA

1. Cópia do documento de identidade do participante;
2. Cópia do CPF do participante;
3. Cópia do comprovante de residência do participante;
4. Laudo médico específico.

Dependendo do plano, você pode reduzir o valor da contribuição. Mas é importante ressaltar que o valor do benefício também será reduzido, proporcionalmente.

Sim. Basta enviar sua solicitação por carta, devidamente assinada, para: Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A. - Caixa Postal 40.090 - CEP 20270-971 - Rio de Janeiro, RJ

Sim. Se desejar, você poderá autorizar o desconto, no seu contracheque, das contribuições referentes a seus pais, cônjuge, filhos e irmãos.

Depende do plano que você contratou. Contudo, lembre-se de que ao reduzir o valor da contribuição do plano que já possui, você estará reduzindo, também, proporcionalmente, o valor do benefício.

Informe a CRMA - Central de Relacionamento Mongeral Aegon, pelos telefones 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 881 3355 (para todas as localidades). A MONGERAL AEGON enviará uma ficha de compensação bancária para que você possa pagar essa contribuição e providenciará a regularização dos descontos em seu contracheque.

Para os clientes cuja forma de pagamento é através de desconto no contracheque, o reajuste é feito em maio. Para as demais formas de pagamento, o reajuste é anual, no mês de aniversário da inscrição no plano. Os indexadores utilizados estão indicados nas Condições Gerais/Regulamentos do seu plano. Dependendo do plano, além da atualização monetária, ocorre, também, o reajuste por mudança de faixa etária, nas mesmas datas, conforme previsto, também, nas Condições Gerais/Regulamento dos planos.

Desconto no contracheque; Boleto bancário; Débito em conta, nos seguintes bancos conveniados: Banco do Brasil, Santander Banespa, Santander Meridional, Caixa Economica Federal, Bradesco, Itaú, Real ABN AMRO, Unibanco, Bandepe, Banestes, Citibank, HSBC e Banrisul.

Você pode solicitar a 2ª via ligando para a CRMA - Central de Relacionamento MONGERAL AEGON, pelos telefones 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 881 3355 (para todas as localidades). Aproveite para atualizar o seu endereço e e-mail.

A legislação determina que apenas os planos de contribuição definida e contribuição variável, como o PGBL e VGBL, podem ser tributados com base na Tabela Regressiva do IR. Para os demais planos, a tributação será sempre pela Tabela Progressiva.

Na Tabela Progressiva, a alíquota que incide sobre o dinheiro recebido leva em consideração o seu valor (quanto maior o valor recebido, mais imposto será pago). Na Tabela Regressiva, a alíquota é determinada conforme o prazo do investimento (quanto mais antiga a aplicação, menor será a alíquota).

Nos planos de previdência nos quais a indenização é paga sob a forma de renda (aposentadoria, pensão por morte e renda por invalidez), o titular pode abater a soma das contribuições realizadas durante o ano até o limite de 12% da sua renda bruta tributável, desde que faça a declaração pelo formulário completo e também contribua para a Previdência Oficial do governo.

Você pode solicitar a visita de um consultor de benefícios da MONGERAL AEGON através do site, através do serviço Como Contratar, no menu Para você ou Para sua Empresa. 

Pode também ligar para a unidade mais próxima ou para a CRMA - Central de Relacionamento MONGERAL AEGON pelos telefones 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 881 3355 (para todas as localidades). O atendimento é 24h.

Sim. Caso possua um VGBL, pode transferir a reserva para um VGBL. Caso possua um plano tradicional de previdência ou um PGBL, pode transferir sua reserva para um PGBL.

Nos extratos enviados periodicamente você verifica o total acumulado em seu plano, todas as taxas incluídas e a rentabilidade do período. Você também pode obter informações ligando para a CRMA - Central de Relacionamento MONGERAL AEGON pelos telefones 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 881 3355 (para todas as localidades), atendimento 24h.

Para os estruturados no Regime de Repartição Simples, não. Apenas os planos estruturados no Regime de Capitalização nos quais o Regulamento preveja essa concessão há o direito a resgate. O resgate não corresponde à totalidade das contribuições pagas, já que uma parte dela é destinada a cobrir o risco do plano. A informação sobre qual Regime é utilizado consta das Condições Gerais/Regulamentos do seu plano.

Você pode solicitar a visita de um consultor de benefícios da MONGERAL AEGON através do site, através do serviço Como Contratar, no menu Para você ou Para sua Empresa. 

Pode também ligar para a unidade mais próxima ou para a CRMA - Central de Relacionamento MONGERAL AEGON pelos telefones 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 881 3355 (para todas as localidades). O atendimento é 24h.

Basta ligar para a CRMA - Central de Relacionamento MONGERAL AEGON pelo telefone 4003 3355 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 881 3355 (para todas as localidades), atendimento 24h. Você pode também enviar sua solicitação devidamente assinada pelo fax (21) 2221 7034 ou por carta para: Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A. - Caixa Postal 40.950 - CEP 20270-971 - Rio de Janeiro, RJ.

Ligue para 0800 026 0909, informe nome e número do CPF do titular do plano e imediatamente um prestador de serviços local entrará em contato com você.